大手企業を中心に製造業から飲食業までさまざまな導入実績があります
社内SNSとは？
一般ユーザが利用する「facebook」との違いで考えると、"社内SNS" の特徴が見えてきます。
効果
組織を超えた情報共有の実現
人脈形成によるイノベーションの土壌づくり
メールではできなかった相談ベースのワークスタイルの実現
社内SNSは、企業がコストを掛けて導入・運用するツールなので、導入検討段階できちんと目的を設定する必要があります。
闇雲に機能比較だけをしてツールを導入することは非常に危険です。
また、設定された目的に向かってユーザをサポートする運営チームの存在も社内SNSならではと言えます。導入担当の部門やボランタリーのタスクフォースが、盛り上げや社内向けの説明を行うのです。
社員同士には一定の信頼関係がありますし、会社ですので強制力を働かせることもできます。そのため、つい一般的な情報システムと同じように、社内一斉展開をしてしまいがちです。使用率を上げるためには段階的導入が重要です。
社内SNSの成功率はたったの１０%！？
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SNS導入に関する目的の欠如
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成功に導く運営チームの不在
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成果を急いだ一斉展開が不発
先日、業界最大規模のICTアドバイザリ企業であるガートナーから「社内ソーシャルの成功率は10%程度」との衝撃的な発表がありました。
その主要な原因は「目的の欠如」でした。“Provide and Pray” 方式とよばれる、よい結果が自然に生まれることを期待する方式をとった結果です。SNS導入後にコミュニティが自発的に作られ、参加者同士のやり取りが勝手に何らかの価値をもたらすことは非常に難しいことを示しています。
目的が設定されていたとしても、その目的に向かって活動する運営チームが不在の場合、結果として放任主義となってしまい、同じく“Provide and Pray” 方式に陥ります。
また上記の2条件が揃っていたとしても、成果を急ぐあまり全社員に一斉展開を行なってしまうと、瞬間的な活性化の後、急激に利用率が低下してしまう傾向が実績より明らかになっています。
SKIP（スキップ）が大事にしている３つのこと
1
導入プロジェクトの初期段階からお手伝いする
初めての社内SNSの導入プロジェクトは、まるで深い霧の中を歩くようなものです。地図がなければどこかに迷い込んでしまいます。SKIPでは、営業によるツール売り込みではなく、豊富な経験を持つコンサルタントが出し惜しみなくそのノウハウをお伝えする「無料相談」をご用意しています。
2
運営チームの一員として活動する
社内SNS導入の方向性が会社で決まると、次は展開計画と情報漏えいなどへのセキュリティ対策の検討を求められるでしょう。そんな時、SKIPでは運営チームの一員として共に資料作成やユーザ説明を行います。社内SNSの専門家がそばにいる心強さをぜひ体感してください。
3
スモールスタートできる料金体系にする
失敗の主要因「一斉展開」をなぜやってしまうのか。実は費用が「社員数に対して課金される」ことが大きな影響を与えています。初めから全社員に費用が発生するのであれば、一斉展開しないともったいない。そんな心理を防ぐために、SKIPでは使い始めたユーザのみを課金対象としています。
導入事例
パナソニックモバイルコミュニケーションズ様
新製品『ELUGA』の裏舞台を支えた
運営チームの情熱
〜社内SNSは子育てと同じ〜
日本たばこ産業株式会社様
無煙たばこ『ZERO STYLE』を
全社一丸となって販売しよう！
〜ハートに届くコンテンツの作り方〜
公文教育研究会様
困り事や業務情報を気軽に共有して解決
〜メールやグループウェアではカバーできない暗黙知をSKIPで〜
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弊社、COOの藤原 士朗が５年間・数十社を超える社内SNSのコンサル経験を
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こんな方にオススメ
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社内SNS導入フローが分からない
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社内ツールを導入するメリットが分からない
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社内コミュニケーションに問題を抱えている
「探し物というムダな時間を無くして、生産的な仕事をしよう！」
～ 社内SNS「SKIP」によるワークスタイルチェンジ ～
「平均的なビジネスパーソンは探し物をするためだけに1年間に150時間も浪費している」と言われています。
限りある業務時間を生産性のない活動に費やすべきではないですが、部署が増え、年月を重ねることで、探すべき情報は日々増えるばかり。
現在のテクノロジーでこの問題を解決するとしたらどうすべきでしょうか。
製造業の現場では「５S」と呼ばれる「整理・整頓・清掃・清潔・躾」が重要とされていますが、
場所をとらない「情報」に関しては、ついついその観点を見落としがちです。
では企業の中にどんな情報が混沌と蓄積されているのかを改めて整理すると、大きくは以下の４つに分類できると考えます。
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コンテンツ ... 進行中／過去の仕事の関連書類
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プロセス ... 成果物やルールが決まった背景・理由
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コミュニケーション ... 議論中のメール／議事録
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KnowWho ...詳しい人／申請を受理する担当部署
これらの情報に対する「５S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）」の不徹底は、じわりじわりと私達の働く時間を圧迫し始めます。
社内SNSは社員同士がコミュニケーションする場を用意して、自動的に上記の４つの情報が整理・整頓される仕組みです。
ムダな時間をなくして、本来やるべきことに注力する時間と機会を作ることができます。
最近のニュース
■ 2015年12月
高電社（KODENSHA）様がサービス提供されている翻訳クラウドと連携することで42言語の自動翻訳に対応しました。
■ 2014年8月13日【無料プレゼント】
弊社、COOの藤原士朗が社内SNSのコンサル経験を
全て詰め込んだ冊子を無料でお届けします。
■ 2014年3月12日 【プレスリリース】
■ 2014年2月17日 【プレスリリース】
■ 2013年11月28日 【プレスリリース】
■ 2013年11月25日 【メディア掲載】
社内SNS成功マニュアルというタイトルで、社内SNSの現状や成功ポイントを全3回で紹介しています。
■ 2013年7月 【メディア掲載】
9割が失敗すると言われる社内SNSでなぜ「SKIP」は成功企業が多いのか?
最近のリリース案内
■ 2017年03月01日
チャット機能強化
■ 2016年07月01日
全文検索の検索条件を柔軟に指定可能に
■ 2015年01月29日
■ 2015年01月10日
■ 2014年11月06日
■ 2014年9月10日
■ 2014年7月28日
■ 2014年1月10日
■ 2013年12月16日
